私の注文はいつ発送されますか？

ここでは無駄なことはしていません... 午後1時（平日）前に注文されたものは、当日発送されます。午後1時（平日）以降に注文されたものは、翌営業日に発送されます（したがって、金曜日の午後の注文は月曜日に発送されます... ただし、祝日の場合は、私たちはビーチにいるので、あなたの注文を梱包していません）。

配送期間

配達時間はあくまで目安であり、発送日から始まります。私たちは、配達時間を守るために運送業者を追いかける日々を過ごしていますが、信じがたいことに、彼らは必ずしも言うことを聞かず、郵便サービスによる遅延が時々発生することがあります。配達が試みられ、誰も荷物を受け取ることができない場合、ほとんどの場合、荷物は地元の郵便局で一定期間保管されます。もし連絡が取れず、荷物が配達できない場合、荷物は私たちの元に返送され、私たちはあなたに連絡し、別の配達を手配します。

損傷または紛失した商品

私たちは、製品が安全に梱包され、あなたの元に最高の状態で届くよう細心の注意を払っています。その結果、配達中に損傷したアイテムは、損傷した商品が私たちに返送された際に交換されます。なお、アイテムが輸送中に紛失または盗難に遭った場合、商品の交換は当社の裁量で手配されます。

返金と交換ページをご覧ください。返品方法について説明しています。 

正しい情報

ご注文時に正しい配送先住所をお知らせいただいたか（注文確認メールにも記載されています）ご確認ください。もし商品が戻ってきた場合、私たちは喜ばしくありません。しかし、私たちはとても良い人たちですので、もちろん正しい住所を確認した後に再度ご注文をお送りいたします。